سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 2026-07-26. توضّح هذه السياسة آلية إلغاء الاشتراك وطلب الاسترداد في النسخة التجريبية، وينبغي اعتماد صيغتها النهائية قبل الإطلاق التجاري العام.
تبدأ مدة الاشتراك عند نجاح الدفع: 30 يوماً للخطة الشهرية أو 365 يوماً للخطة السنوية. يُنشئ التجديد التلقائي الفاتورة ورابط الدفع للفترة التالية، ولا تُخصم أي مبالغ من البطاقة دون موافقة صاحب الحساب. ويمكن للمعرض إيقاف التجديد من إعدادات الفوترة أو بالتواصل مع الدعم.
يُراجع كل طلب استرداد على حدة، خصوصاً عند تكرار الدفع، أو حدوث خطأ في عملية الدفع، أو تعذر الوصول إلى الخدمة لأسباب تقنية، أو شراء خطة عن طريق الخطأ.
عند تغيير الخطة، قد تتغير حدود الاستخدام والفوترة ابتداءً من دورة الفوترة التالية، ما لم يُوضَّح خلاف ذلك أثناء الدفع.
إذا انتهت مدة الاشتراك من دون تجديد ناجح، تتحول مساحة العمل إلى وضع القراءة فقط. وتبقى البيانات الحالية متاحة للعرض والتصدير، بينما تتوقف التغييرات إلى أن يكتمل الدفع.
لطلبات الفوترة، راسلنا على: notifications@lotiqauto.com
LotIQ Auto